买的内衣洗完晾晒后还是有味道,属不属于质量问题?商家明知自己衣服有味道我是不是该向他索赔?
更新时间:2019-10-15 14:07:26人浏览
问题描述:
买的内衣洗完晾晒后还是有味道,属不属于质量问题?商家明知自己衣服有味道我是不是该向他索赔?
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助53173人 · 响应时间 平均5分钟内
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
”第10条规定:“产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用,但是在销售时商家承诺免费送货,之后因产品问题而出现退换货产生的费用,就应该包含在免费送货之列,而不能再找任何借口进行收费。
据此,产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用,也不应让消费者承担。
2019-10-15 14:07:26
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
阿玛尼衣服不达标,衣服有质量问题如何维权
大家在日常购买衣物时,都是希望能够买到自己喜欢的衣物,也不希望自己所购买的东西有质量问题,但是出现了质量问题时,我们也是要积极维护自己的利益的,必要时可以动用法
消费维权知识
人浏览
这种情况,是无法退换的。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
有质量问题的促销品能否退货?
可以首先明确的是,促销商品出现质量问题也可要求退货。《消费者权益保护法》第四十五条规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责
产品质量
人浏览
赠品有质量问题可以要求索赔吗?
黄金周期间,王某到商场购买了一台饮水机,商场为促销,随赠了一盒礼品,内装花生、核桃等食品。王某回家后发现花生、核桃等已经产生异味并且已经霉变,无法食用,遂要求商
产品质量
人浏览
你好,一般剪了吊牌就不能退货了。建议与卖家协商。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
依据“三包”第9条规定:“产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
根据《产品质量法》的规定,生产者、销售者对产品内在质量所承担的义务可以概括为默示担保义务和明示担保义务两类。所谓默示担保义务,是指国家法律法规规定的对产品质量的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好,属于质量问题,退货问题可以与对方协商、
全部10个答案 >
人咨询过 去咨询
质量有问题,可以要求退货。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
劳动合同发生纠纷,必须先要经过仲裁程序,未经过仲裁程序的劳动争议案件,人民法院将不予受理。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
需要结合具体的数额确定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
调解时双方可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1.性质不同:订金只是单方行为,不具有明显的担保性质。一般情况下交付订金的视作交付预付款。交付和收受订金的当事人一方不履行合同债务时,不发生丧失或者双倍返还预付
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询