1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助197623人 · 响应时间 平均4分钟内
从过错的证明责任和推定上来，无论是商场还是顾客的过错往往都由商场来举证，而且在举证不足时的过错推定上，处于商场和顾客所处地位以及相互间利益的权衡，法院往往倾向于由商场承担举证不能或不足的不利后果，即推定商场存在重大过错，而顾客只存在一般过错或不存在过错。《侵权责任法》第二十六条和《人身损害赔偿解释》第二条规定：被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。从中可以看出，顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上(如双方都存在重大过错或一般过错)，则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任;当然，如果商场具有一般过错甚至没有过错，而顾客具有重大过错的情况下，商场就可以减轻甚至免除责任。
但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。从中可以看出，顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上(如双方都存在重大过错或一般过错)，则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任;当然，如果商场具有一般过错甚至没有过错，而顾客具有重大过错的情况下，商场就可以减轻甚至免除责任。
2019-10-25 00:12:23
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商场试衣间丢衣服可索赔
一女子去商场买衣服，当在试衣间换上心仪的衣服之后，却发现自己换在试衣间的旧衣服不见了。该女子与商场协商，却仍然得不到双方都满意的结果。最终经过民警协调，该女子五
消费者权益法案例
人浏览
从过错的证明责任和推定上来，无论是商场还是顾客的过错往往都由商场来举证，而且在举证不足时的过错推定上，处于商场和顾客所处地位以及相互间利益的权衡，法院往往倾向于
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
顾客试衣间丢失财物商场有无责任?
顾客在商场购买服装试衣时，放在试衣间的财物、衣服被盗，商场有无责任？应不应该赔偿呢？针对这个问题，我们首先得弄清顾客与商场之间存在怎样的关系。商场作为经营者，作
律师法律责任
人浏览
顾客试衣间丢失财物商场有无责任?
顾客试衣间丢失财物商场有无责任?张振合律师顾客在商场购买服装试衣时，放在试衣间的财物、衣服被盗，商场有无责任？应不应该赔偿呢？针对这个问题，我们首先得弄清顾客与
损害赔偿知识
人浏览
根据《物业管理条例》第四十六条、第四十七条之规定，物管公司对小区负有一定的安全防范义务。依据我国目前物业管理相关法规、物业管理收费标准及物业管理手段来看，物业公
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
因商场未尽到安全保障义务，可以请求商场承担一定的赔偿责任。侵权责任法第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
民法通则第一百零六条规定：“公民、法人由于过错侵害国家、集体的财产、侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。”根据我国民事法律的规定，侵权损害赔偿的原则主要有全
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：报警解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
是有一定责任的、
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
民事诉讼脑震荡赔偿范围有哪一些
因遭受人身损害导致脑震荡的受害人提起民事诉讼要求进行赔偿的范围包括有：医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费等治疗费用；造成精神损害的，还可以要求责任人
损害赔偿
人浏览
看商场是否有保管义务等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对仅退款问题，常见的处理方式包括：协商、调解和诉讼。首先，建议与对方协商解决；若协商无果，可考虑通过调解机构进行调解；最后，如调解失败或对方拒不履行，可选择向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》被人打成轻伤了可以要求民事赔偿吗
被人打成轻伤了可以要求民事赔偿。侵权人应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
损害赔偿
人浏览
打架报案后，派出所会根据具体情况依法进行处理：如果情节轻微的，可对双方进行批评教育。如果构成违反《治安管理处罚法》的，可对当事人予以治安处罚。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
《民法典》规定同等责任精神损害赔偿怎么赔
同等责任精神损害赔偿数额确定的方式为考虑侵权人的过错程度、侵权行为的目的、方式、场合等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况以及侵权人承担责任的经济能
损害赔偿
人浏览
处理方式因具体情况而异。可通过协商、调解或诉讼解决。若责任明确、双方同意，可协商达成赔偿协议；调解适用于争议不大、希望保持关系的情况；若分歧较大，可通过诉讼由法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
事故理赔费用怎么处理
事故理赔费用应当首先由当事人所购买的保险的保险公司进行承担，保险赔偿额不足以承担的，再由当事人自身的财产承担。我国《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，保险公
损害赔偿
人浏览
压缩性骨折可评残。具体操作：1.如因工作受伤，应先申请工伤认定，再向劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定；2.如涉及民事纠纷或刑事案件，可向法院申请司法鉴定，由司
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议报警处理，以防人家是敲诈勒索
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好：可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，依据保险合同约定办理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
按照当地的标准计算
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
