充话费充错了，告诉了对方对方不退款，算不算违法？
更新时间：2019-09-21 08:52:29人浏览
问题描述：
充话费充错了，告诉了对方对方不退款，算不算违法？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助168358人 · 响应时间 平均2分钟内
网络消费不退款问题：根据 2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。
所以，如果不退，消费者可以到当地工商网站在线投诉举报或者直接拨打12315投诉举报热线。处理仍不满意的，可以起诉至有管辖权的法院。
2019-09-21 08:52:29
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网恋被骗钱？为何有人频频跳进网恋诈骗的陷阱？
有些不法分子利用互联网进行网络诈骗，比如说网恋诈骗。网恋真实性有待求证，那么为何有人还频频会跳进网恋诈骗的陷阱？接下来，法律快车的小编教大家该如何防范。
网络犯罪
人浏览
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容①应该向消费者协会书面
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
铁通公司合作出问题 客户电话有话费却被停机
消费关注站
人浏览
旅店拒开发票“违法” 消协维权补票退款
出差在外忙了一天，找一家既能住宿又能洗澡的旅馆休息，但因旅馆水管跑水，不开发票惹了一肚子气，经消协调解，消费者获得发票并得到退款50元。2月28日，天义张某向宁
餐饮旅游
人浏览
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报，接到报告后应立即进行调
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
一般来说有三种途径解决一：自己和医院协商。二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。三：找律师，
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络消费不退款问题：根据2012年3月12日，国家工商行政管理总局以工商市字〔2012〕39号印发《关于加强网络团购经营活动管理的意见》团购网站经营者应当遵守《
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，不可能吧
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以要求对方返还，协商不成可以向法院起诉。
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询
施工合同是不是要式合同
施工合同是要式合同。所谓要式合同是指根据法律规定应当采取特定方式订立的合同。施工合同是指承包人进行工程建设施工、发包人支付价款的协议，当事人订立施工合同应当采用
合同纠纷
人浏览
可以的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
只能自己解决
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
口头协议可提前终止，操作方式因情况而异：1.双方协商一致，直接解除；2.出现约定解除事由，按约定执行；3.因法定事由如不可抗力导致合同目的无法实现，可依法解除。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，根据规定，交付定金一方违约的，接受定金一方可以不向对方返还已交付的定金。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建设合同属于什么类别合同
建设合同属于承揽类别合同。建设工程合同是承包人进行工程建设发包人支付价款的合同，通常包括建设工程勘察、设计、施工合同，依法订立的建设工程合同对承包人和发包人具有
合同纠纷
人浏览
不同类型案件收费标准不同，看你是什么情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议与学校协商处理协商不了可要求教育主管部门帮助协调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先施工后签合同违法吗
先施工后签合同违法，存在一定的法律风险。对于合同签订前的履行过程，由于存在较大的不确定因素，双方的权利义务不明确、法律责任界定不清，容易产生法律纠纷，合同的事前
合同纠纷
人浏览
建议报警或诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，具体是什么情况呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议去找你的法学老师研究此案例。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
不同类型案件收费标准不同，看你是什么情况
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
