找物业开发商均说跟他们没关系，要赔偿叫我自己去找楼上的。他们说怎么可能，应该承担责任吗
更新时间：2019-08-18 08:35:54人浏览
问题描述：
我家是一楼，之前堵了三次，找物业开发商均说跟他们没关系，要赔偿叫我自己去找楼上的。我问他们可以改管道不，他们说可以。我问他们出钱不，他们说怎么可能，叫我自己出，后来我就自己花钱改了管道，前几天二楼遭了，我家没有。现在别人都说是我一楼的错。难道一楼的住户真的有错吗，应该承担责任吗找物业开发商均说跟他们没关系，要赔偿叫我自己去找楼上的。他们说怎么可能，应该承担责任吗
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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责任,赔偿，如果对赔偿不满意，首先是看看你们双方是否签订了交通事故调解书，要是双方已经签字认可，一般很难再次返回。要是双方还没有签订调解书，仅仅是对于口头上的赔偿表示不满，可以与对方协商解决，协商不成，可以起诉至法院主张自己的合法权益。
2019-08-18 08:31:54
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首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
如果物业按照规定安排的安保人员巡视；进出小区的非住户都有登记；主要路段和单元门处都有摄像监控，而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
物业做到这些，那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作，那么可以视为物业管理工作有瑕疵，物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任，也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
2019-08-18 08:35:54
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