快递公司把签字底单丢失,快递上门,恶意收货?还是起诉快递公司丢失底单?还是x宝只认底单?还是一起起诉?

更新时间:2019-07-11 09:01:51人浏览
问题描述:
我是网店店主,我发货后,快递员去送件。 目前,买家称未收到货而退款。zz也执行退款。 快递公司把签字底单丢失,给我开具证明,证明快递送达。 快递员也能证明快递送达。 我和快递员多次打电话联系不到买家,快递上门,也没人在。x宝只认底单。没有底单使我有损失。 现在我可以起诉买家收到货,却退款吗?恶意收货? 还是起诉快递公司丢失底单? 还是x宝只认底单? 还是一起起诉?快递公司把签字底单丢失,快递上门,恶意收货?还是起诉快递公司丢失底单?还是x宝只认底单?还是一起起诉?
3位律师解答
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新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍。
有的快递公司在运单背面有承运条款,上面一般有提及,,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司都不大一样。
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种。
保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,较贵;
保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
2019-07-11 08:42:23
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没有进行报价的,快递公司也应该承担。根据《中华人民共和国邮政法》的规定第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任
2019-07-11 08:50:17
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你好:按合同法规定

1、被告所在地或者合同履行地为诉讼管辖地。
  
2、如果双方有约定按照约定。原告地、签订地、履行地、被告地等都可以。
  
3、合同履行地确定:购销合同的双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;没有约定的,依交货方式确定合同履行地;采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地;代办托运或按木材、煤炭送货办法送货的,以货物发运地为合同履行地。   购销合同的实际履行地点与合同中约定的交货地点不一致的,以实际履行地点为合同履行地。
2019-07-11 09:01:51
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