说给你写上什么时候都可以换,殊不知他上面写的是只换不退,怎样才能让他们退货

更新时间:2019-06-04 12:58:45人浏览
问题描述:
你好,我昨天在商场二楼购买服装交钱后商场人员给了一张抽奖券,说可以去一楼珠宝店免费领礼品,然后他们送了我一个小绳,我正想走,他说还有刮奖让我刮奖,结果说我很幸运,中了一等奖,可以在原价的基础上减1000元,我当时也是脑子进水了,居然相信了,花了560元买了一个金镶玉的挂件,回到家后我打开看收据,居然也没有珠宝店的章,只有商场的章,于是上网查一下有好多买天乙珠宝上当了,收款购物小票他也没给我看,说给你写上什么时候都可以换,殊不知他上面写的是只换不退,我该怎么办?怎样才能让他们退货,求律师支招!!说给你写上什么时候都可以换,殊不知他上面写的是只换不退,怎样才能让他们退货
3位律师解答
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商标是商品的生产者、经营者在其生产、制造、加工、拣选或者经销的商品上或者服务的提供者在其提供的服务上采用的,用于区别商品或服务来源的。。商标通过确保商标注册人享有用以标明商品或服务,或者许可他人使用以获取报酬的专用权,而使商标注册人受到保护。
2019-06-04 12:36:59
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-06-04 12:43:12
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益:
《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2019-06-04 12:58:45
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