重要资料快递延误问题:导致签证办理延期,得到回复只赔偿10元快递费。问能否赔偿机票损失费?

更新时间:2019-05-25 13:56:30人浏览
问题描述:
重要资料快递延误问题:1月15日从广州天河XX寄送,收货地址为广州越秀,1月23日才收到,寄送物品为签证材料,由于XX递工作失误,导致签证办理延期,已经购买好的机票作废。经查询XX通由于内部工作失误将快递错误发送至上海再寄回广州导致签收时间大大延误。并且本人寄送信息填写均没有问题。现投诉XX通,得到回复只赔偿10元快递费。问能否赔偿机票损失费?重要资料快递延误问题:导致签证办理延期,得到回复只赔偿10元快递费。问能否赔偿机票损失费?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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根据我国法律的限定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,能够与经营者商量和解,也能够请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,也能够向有关行政部门投诉,还能够根据与经营者达到的仲裁协议提请仲裁组织仲裁,甚至能够选择向人民法院提诉讼讼。因此,建议您能够根据法律的限定,选择适合您的维权方式,维护您的权益。
2019-05-25 13:46:25
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你好,根据你说的情况,能够计量相关的损失花费,进行要求赔偿,但是需要你提供相关的证据证明是另一方导致你的时间延迟。建议根据双方合同协商处理,协商不了收集相关证据和有关合同起诉到法院要求对方赔偿相应损失。
2019-05-25 13:51:12
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根据《邮政法》第四十七条规定:“邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:  
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。  
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。  邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。  邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。”  因此,发生快件丢失,你可以按上述规定要求赔偿。  如果无法和解,可以申请物流仲裁,也可以直接向人民法院起诉。  提示: 以后邮寄东西必须要注意,尤其是贵重物品一定要要求报价。
2019-05-25 13:56:30
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