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业主要求协商物业费。我家在这期间要求验房退装修保证金，物业说不交物业费不予退还，有什么解决方法吗？

更新时间：2019-07-30 09:46:36人浏览

问题描述：

物业收2级物业费，但是服务标准配套设施都达不到，业主要求协商物业费。我家在这期间要求验房退装修保证金，物业说不交物业费不予退还，有什么解决方法吗？业主要求协商物业费。我家在这期间要求验房退装修保证金，物业说不交物业费不予退还，有什么解决方法吗？

3位律师解答

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物业管理条例》规定的“已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳”是指按照正常程序建设单位尚未出售或尚未通知业主收房，或由于商品房出售人原因致使房屋未达到交付使用条件等情况下，因买受人并未购买或(非自身原因所致)未收房而并未享受物业服务，故在此前的物业服务费用由建设单位承担。　　但这并不意味着买受人可以利用这样的规定而故意拖延收房。
一般情况下，若买受人无正当理由拒绝收房的，以出卖人书面通知收房的日期为房屋交付日，此后物业服务费由买受人承担，相关风险也转由买受人承担。新版的《浙江省商品房买卖合同示范文本》第十二条对买受人原因导致房屋未能按期交付的，还可约定买受人的违约责任。
故，买受人万不可以为只要拖延收房就可迟交物业费。

2019-07-30 09:21:33

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物业公司收取装修保证金无法律依据，该费用应退还业主。《大同市物业服务收费管理实施细则》规定，物业服务企业不得以任何名目向业主、收取入住抵押金或保证金,如果物业公司强制收取，业主可以持相关缴费证据进行投诉。
物业公司其性质只是一个服务性的机构。根据《物业管理条例》、物权法，物业管理公司受业主委托进行管理，居委会、业主大会、业委会及物业服务的企业，实际上是从不同角度为业主提供服务，并非管理部门。
并且，根据物权法的有关规定，《条例》还将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”。收取类似装修保证金这样的费用，违反了地方性行政法规，存在前提性错误，属于无效民事法律行为，否则，业主可以向当地人民法院起诉。

2019-07-30 09:30:14

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物业费收取标准
一级收费标准：
1.00元/月.平方米(已包含税、费)
固定体育活动场馆不少于二项设施，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
二级收费标准：
0.75元/月.平方米(已包含税、费)
体育活动场地不少于一项设施，门岗室整洁，人员统一着装。设专人24小时值勤，其中主出入口不少于10小时立岗值勤，公共楼道每天清扫1次。
三级收费标准：
0.50元/月.平方米(已包含税、费)
固定活动馆所100平方米以上;有简单的体育活动器械、设施，门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤，公共楼道每天清扫2次。
四级收费标准：
0.35元/月.平方米(已包含税、费)
小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫1次。

2019-07-30 09:46:36