交了1000元订金。不予退换。后放在仓库保存所致。我们能否要求退货，返还订金
更新时间：2019-07-05 10:34:10人浏览
问题描述：
2年前预订一幅艺术玻璃画，交了1000元订金。现在要求安装，发现画己很旧，有剥落问题。己经沒有装饰效果，店家说我们取画太晚又说买的时候就这样，不予退换。但实际买的时候很漂亮，后放在仓库保存所致。我们能否要求退货，返还订金，谢谢！交了1000元订金。不予退换。后放在仓库保存所致。我们能否要求退货，返还订金
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如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2019-07-05 10:32:26
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消费者享有退货权。《产品质量发》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
2019-07-05 10:34:10
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