我在某鞋店买了一双拖鞋，明明是质量问题，我只是穿了两个月。鞋底坏了只说包一个月怎么办
更新时间：2019-07-06 21:04:47人浏览
问题描述：
我在某鞋店买了一双拖鞋，明明是质量问题，我只是穿了两个月。她们挂我是头一天洗着。鞋底坏了只说包一个月怎么办我在某鞋店买了一双拖鞋，明明是质量问题，我只是穿了两个月。鞋底坏了只说包一个月怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助97277人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者的维权途径：《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关地方工商部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。由此可以看出消费者权益受到损害时，主要有五种维权途径。
消费者遇到产品质量问题可拨质监举报热线“12365”，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+
12315.
依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼，法院上见。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关地方工商部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。由此可以看出消费者权益受到损害时，主要有五种维权途径。
消费者遇到产品质量问题可拨质监举报热线“12365”，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+
12315.
依靠法律手段，我国法律有相关的保护消费者权益的一些条款，如果伤害你的巨大利益，可以提起诉讼，法院上见。
2019-07-06 20:56:59
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助164391人 · 响应时间 平均1分钟内
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
（1）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（2）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（3）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
2019-07-06 21:04:47
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
阿玛尼衣服不达标，衣服有质量问题如何维权
大家在日常购买衣物时，都是希望能够买到自己喜欢的衣物，也不希望自己所购买的东西有质量问题，但是出现了质量问题时，我们也是要积极维护自己的利益的，必要时可以动用法
消费维权知识
人浏览
中华人民共和国合同法第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
安踏羽绒服掉色染衬衣 厂家称将报技术质量中心
“穿新买的安踏羽绒服把衬衣都染成红的了。”昨天，消费者刘先生拿着安踏羽绒服找到商家，要为自己被染红的衬衣讨个说法。安踏（中国）公司的客服人员冯小姐表示，刚刚上市
购物案例
人浏览
阿迪达斯外套穿2小时便起毛 店家拒绝退货
近日，一名自称姓路的男子向本网反映称，2008年12月25日，他在海口玉沙路椰海大酒店旁边的阿迪达斯专卖店花480元买了一件黄蓝相间的外套，仅穿了两个多小时，肩
民事诉讼证据
人浏览
你好，建议你和卖家协商，或是去平台客服反映情况处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
合同纠纷：需要按照合同约定处理，违约的可按照下列规定处理，协商不成，可诉讼处理。合同法：第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，向消费者协会反映情况。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
噪声扰民是多少分贝
噪声扰民的分贝标准因地点和时段而异，0类区域夜间仅40分贝，4类区域夜间则为55分贝。我国《环境噪声污染防治法》和《声环境质量标准》对此有明确规定，旨在保护人们
环境噪声污染防治法
人浏览
质量问题可以向淘宝投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，找土地部门
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在我国身份证件是非常重要的，身份证过期补办一般需要六十天，当事人持本人户口本到常住户口所在地的县级人民政府公安机关申请办理，领取新证时，必须交回原证，由公安机关
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有摩托车驾照骑摩托车怎么处罚
无证驾驶摩托车将面临二百至二千元罚款，还可能被拘留十五日。不论是否拥有其他汽车驾照，驾驶摩托车都需要单独的摩托车驾照。提高法律意识，避免无证驾驶是每位市民的责任
处罚决定
人浏览
具体向交管部门确认
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
检察院批捕以后公安还能取保吗
检察院批捕后，公安仍有权决定是否取保候审。取保候审是确保犯罪嫌疑人不逃跑、不干扰调查的临时措施。即使批捕，公安也会考虑案情、嫌疑人社会危险性等因素决定是否取保。
刑事辩护代理
人浏览
赌博被拘留会影响到子女，因为在一些需要严格政审的招聘工作中，不仅会审查直系亲属有无犯罪记录，还会审查是否具有违法记录，赌博即使不构成犯罪，也是违反治安管理处罚法
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议与学校协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
财产保全是动态查封不影响车辆使用
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
财产保全是动态查封不影响车辆使用
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
