我在一家正规手机店买了一部手机人家说是假的，现在搞不清怎么办
更新时间：2019-06-26 09:59:26人浏览
问题描述：
我在一家正规手机店买了一部手机人家说是假的，现在搞不清怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助95429人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益保障法第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。以上答复，如果满意，敬请采纳，并给予评价。
2019-06-26 09:57:10
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助142405人 · 响应时间 平均4分钟内
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争的行为，才能使自己的合法权益得以顺利实现。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
具体可针对不同情况采取以下不同的救济方式。
1、企业应该积极应对，要树立自己的优质品牌，及时进行商标注册和申请专利保护，以避免遭受竞争对手不正当竞争行为的侵害。
2、提起民事诉讼以获得救济在发现其它企业实施了对本企业的不正当竞争行为时，及时向人民法院提起诉讼，要求人民法院判令其停止不正当竞争行为，并对其行为给本企业所造成的损失予以赔偿。
3、向有管理权限的行政机关举报，要求该机关启动行政执法程序，对该企业予以相应的行政处罚。
4、如该企业的行为已构成犯罪。则应向司法机关举报并提出请求，请求司法机关对其犯罪行为予以刑事制裁。
2019-06-26 09:59:26
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
正规通讯店买到山寨手机
河南省郑州市一知名家电专业卖场出售山寨机，消费者将该卖场告上法庭。5月6日，经郑州市中原区人民法院调解，商家退还消费者货款并给予一定赔偿。2008年3月14日，
购物案例
人浏览
消费者权益受到的损害后的维权途径：1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
国美被指卖翻新苹果手机 拒赔
核心提示：国美网上商城所售的二次塑封产品如果不是原装而是翻新机，则属于商业欺诈，如果该行为是供货商所为，在实际销售中存在主观恶意，作为一个销售平台，国美网上商城
工伤损害赔偿常识
人浏览
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以打消费者协会的电话维权
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
可以工商局举报。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
资质挂靠的风险有哪些
资质挂靠暗藏多重风险！合同无效、安全质量难保、财务税收漏洞及法律责任，一个不慎可能全盘皆输。了解这些风险，如何规避？本文为你深入剖析，助你远离法律风险！
挂靠经营合同纠纷
人浏览
你可要求对方退货的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
有没有发票？真假的要进行质量检测，不能你说假的就是假的
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
更新身份证需要户口本的。根据相关法律规定，居民身份证有效期满，应当申请换领新证。且申请换领的，当事人需提交原身份证、本人户口本、本人证件照等相关材料。公安机关应
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，具体是什么情况呢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
个人身份证贷款最多贷多少
个人身份证贷款额度取决于个人资质，通常最低可达5万元，贷款年限为1～10年。贷款条件包括信用记录、收入状况和资产证明等。办理时间一般在60日内，交通不便地区可适
身份权
人浏览
丈夫坐牢，原告可以在原告户口所在地法院起诉离婚。法律依据：《民事诉讼法》第二十二条第三、四项下列民事诉讼，由原告住所地人民法院管辖；原告住所地与经常居住地不一致
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要租赁合同照片等证据的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
临时一次性港澳通行证怎么办理
办理临时一次性港澳通行证需前往公安局出入境管理局，携带身份证、户口簿等证件及照片，费用为100元/证。证件有效期一般为5年，签注有效期分多种，每次逗留不得超过7
涉外民事
人浏览
你好！我们可以代书离婚协议
全部21个答案 >
人咨询过 去咨询