货物退货发错了,卖家又不肯退货怎么办?

更新时间:2024-05-26 10:52:07人浏览
问题描述:
你好!货物退货发错了,卖家又不肯退货怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果是发错货,首先先要拍图片或者录视频提供给商家客服,证明是商家发错了,其次可以要求商家换货,当然如果急用需要退货退款的也可以,正常情况下商家都会同意的,如果就是不同意,那么可以申请售后处理,可以要求淘宝小二客服介入处理问题。
2024-05-26 10:51:54
平台特邀律师 咨询我
已帮助136104人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议与卖家协商解决
2024-05-26 10:46:01
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助63001人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,可以起诉索要
2024-05-26 10:52:07
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