买了一辆电动三轮车,质量有点问题,不知道该怎么办,消费者协会说没有规定,听商家说,商家说只能修理
更新时间:2024-05-24 21:46:07人浏览
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你好,买了一辆电动三轮车,质量有点问题,不知道该怎么办,消费者协会说没有规定,听商家说,商家说只能修理,但已经修理了两次!
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购买的电动车出现质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2024-05-24 21:46:03
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-24 21:20:36
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-05-24 21:46:07
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您好,应该联系商家沟通解决,可以考虑要求退货退款。
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协商或是诉讼处理
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