在微信上咨询商品信息，以银行卡转账方式转账3770元，对方一直不发货，我要求他退款，这个款一直拖了2个月，一直没给我?
更新时间：2024-05-23 16:36:06人浏览
问题描述：
在微信上咨询商品信息，以银行卡转账方式转账3770元，对方一直不发货，我要求他退款，这个款一直拖了2个月，一直没给我
3位律师解答
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如果对方一直拖着不退款，您可以通过微信平台进行投诉。首先，收集好与对方的聊天记录、转账记录等关键证据。然后，在微信中找到投诉入口，详细描述问题并附上相关证据。微信会根据其平台规则进行调查处理。如果金额较大，涉及欺诈问题，您还可以考虑报警处理。
2024-05-23 16:33:46
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除了微信投诉，您还可以尝试联系银行，说明情况并请求协助追回款项。同时，收集好相关证据，如聊天记录、转账记录等，以备后续可能的法律诉讼或报警处理。如果金额较大，建议咨询律师或报警处理。
2024-05-23 16:34:05
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如果对方的行为构成欺诈，您受到《消费者权益保护法》和《民法典》的保护。您可以要求对方承担违约责任，包括退款、赔偿损失等。同时，您还可以向公安机关报案，追究对方的刑事责任。在处理此类问题时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
2024-05-23 16:36:06
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