商家不管抖音购买的商品质量问题,怎样维权?

更新时间:2024-05-20 09:04:11人浏览
问题描述:
商家不管抖音购买的商品质量问题,平台也一直拖着太极,怎样维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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方法购买商品遇到质量问题的时候,先找所购买商品经营者反映,但若反映未果,则可拿起法律武器,向当地质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2024-05-20 09:03:49
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向当地消费者协会投诉解决
2024-05-20 08:17:30
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您好,能详细说明下情况吗
2024-05-20 09:04:11
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