定制衣柜质量问题，想退货退款
更新时间：2024-05-19 04:08:06人浏览
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定制衣柜质量问题，想退货退款
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定制衣柜质量问题，退货退款的具体流程首先需要检查购买合同中的约定。如果合同中有明确的退货退款条款，您可以按照合同规定进行操作。若合同未明确，您应先与商家协商，提出退货退款要求，并提供相关证据。如协商无果，可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条，向消费者协会或有关部门投诉，甚至通过法律途径解决。
2024-05-19 04:07:03
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如果商家拒绝退货退款，首先尝试与商家再次协商，明确质量问题并提供证据。若协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉，请求其介入调解。同时，保留好购买凭证、合同及沟通记录，以备后续法律途径使用。
2024-05-19 04:07:30
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在定制衣柜质量问题退货退款时，您的权益受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。该法规定，经营者应诚信经营，保障消费者合法权益。若商品存在质量问题，消费者有权要求退货退款。若商家拒绝履行义务，消费者可依法投诉、举报或提起诉讼。
2024-05-19 04:08:06
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