购买的华为手机只有一个月就出现了严重的质量问题,消费者应该如何维权?

更新时间:2024-05-16 12:18:09人浏览
问题描述:
购买的华为手机只有一个月就出现了严重的质量问题,消费者应该如何维权?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助79426人 · 响应时间 平均3分钟内
方法购买商品遇到质量问题的时候,先找所购买商品经营者反映,但若反映未果,则可拿起法律武器,向当地质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
2024-05-16 12:17:56
平台特邀律师 咨询我
已帮助117029人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议与对方积极协商处理
2024-05-16 11:44:25
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助139740人 · 响应时间 平均5分钟内
询问售后部门修理或更换
2024-05-16 12:18:09
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者维权时效三大提醒
消费者维权时效三大提醒
为帮助消费者更方便、更快捷、更有效地维权,工商部门特别提醒消费者注意以下三点。一是要注重事前维权。消费者在购买商品和接受服务前,要充分了解相关消费信息,包括《消
消费维权时效
人浏览
你好,建议与对方积极协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者遇到产品质量问题要怎么做
消费者遇到产品质量问题要怎么做
消费者遇到产品质量问题的,消费者可以向消费者协会投诉,也可以向工商行政部门投诉。消费者也可以直接向法院起诉,要求对方履行
产品质量
人浏览
果丹皮内藏虫子消费者维权电话难通
果丹皮内藏虫子消费者维权电话难通
“我在山楂卷里吃出虫子了
食品安全案例
人浏览
消费者维权的方法
消费者维权的方法
消费者享有消费者的权益,消费者权益受到损害的时候,需要采取合法的方式来维权。那么,消费者维权的方法有哪些呢?下面法律快车小编为你解答,希望能对你有所帮助。消费者
消费者权益
人浏览
法律分析:消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到“问题商品”后咋维权
买到“问题商品”后咋维权
买到“问题商品”后的维权方式有:1、与经营者协商达成和解,例如可以协商要求退货、更换等;2、请求调解组织调解;3、向有关
损害赔偿
人浏览
消费者维权打官司要注意什么
消费者维权打官司要注意什么
我们买东西很有可能会碰到过期或者有瑕疵之类的产品,这时候就需要打官司来维护自己的合法权益,那么在打官司的过程中消费者维权打官司要注意什么?1、保存消费证据消费者
消费者权益
人浏览
您好,您可以向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
因产品质量问题造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上购买手机的维权:消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商,要求其进行侵权赔偿,协商不成的,向网购平台进行投诉、举报,维护自己作为消费者的权益,或者向
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好欢迎咨询,建议找相关客服协商处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,可以打消保委的电话投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议先找店家协商,如若协商无果可以打给消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
1、与经营者协商和解;2、协商不成的,由消费者协会进行调解;3、调解不成的,向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、仲裁不成的,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析:建议协商解决,如对方给您造成严重损失的,可要求其适当赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条消费者与经营者发生消费者权益争议时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览