我通过微信业务代理了产品。上家说三个月卖不出去可以退货退款。现在已经三个月了。想退货退款的时候，我该怎么办？
更新时间：2024-05-14 16:06:02人浏览
问题描述：
你好，我通过微信业务代理了产品。上家说三个月卖不出去可以退货退款。现在已经三个月了。想退货退款的时候，上家不理人，抱怨12315。他们说他们不在乎。我该怎么办？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助136283人 · 响应时间 平均4分钟内
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”2、退款状态为“退款成功”.符合以上两种情况都算纠纷退款.纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数支付宝成交笔数.注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付款来分账的,而垫付款有可能小于买家申请的退款金额)垫付款只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率.纠纷退款率纷退款笔数支付宝成交笔数。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
2024-05-14 16:06:02
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理
我们在网商平台上购买商品，虽然能够足不出户就能购买到很多我们需要的东西，并且价格十分优惠。但也存在一些风险。那么，退货后卖家收到货了但都不退款,怎么处理？为了帮
网购交易
人浏览
您好，这种情况不好界定
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
代办公司注册流程是怎样
公司的代办注册是需要符合相应的法律标准的，这个代办公司的注册首先就是要去确定相应的公司名称，出资以及相应的注册资金的，然后才能进行其他的流程。下面就让法律快车小
公司法规
人浏览
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，协商不成的，建议准备聊天记录等相关证据材料委托律师向法院起诉解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议最好协商解决。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议报警处理，希望帮到您
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这边可以拨打12315进行投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
老人财产分配官司受理后多长时间才能宣判
受理老人财产分配官司后一般三至六个月宣判。如果人民法院是适用普通程序审理的，一般需要在立案之日起六个月内宣判，若是有特殊情况导致延长了的，就可能会超过六个月；如
民事案由
人浏览
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
退学费违约金由双方协商确定，但是约定的违约金数额不能低于造成的损失，也不能过分高于造成的损失。1、约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
定金一般不可退，但具体要看合同约定。根据《中华人民共和国民法典》，定金是担保方式，交付后合同成立。若无特别约定，定金通常不可退。严重情况下，如违约，可能面临定金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果合同中有明确的退费条款，但教育机构不履行，您首先可以尝试与机构协商，要求其按照合同条款进行退费。如果协商无果，您可以根据合同中的仲裁条款申请仲裁，或者在没有
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
查询已签的电子合同，以我们平台为例：1、登录平台账号；2、点击【文件】，即可在文件列表查找您需要的那份电子合同，也可以通过搜索文件名来查找。3、点击文件右方【详
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个需要对具体情况加以分析。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
具体还是要看合同内容方便的话发给我看一下
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
