孩子在心动网络游戏上收费，可以申请退款吗？
更新时间：2024-05-13 08:56:06人浏览
问题描述：
你好，孩子在心动网络游戏上收费，可以申请退款吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以的，去平台申诉并提供证据，是可以申请退费的，只是看具体能退多少！你们先跟平台协商，如果协商无果，可以去网站监管平台投诉！一般这种情况，平台会和你协商解决的！
2024-05-13 08:55:55
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-13 08:24:21
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