在小红书看到了心仪的宠物，并联系商家购买，再三说要走闲鱼但商家不肯
更新时间：2024-05-09 10:22:05人浏览
问题描述：
在小红书看到了心仪的宠物，并联系商家购买，再三说要走闲鱼但商家不肯，用qq转账转了1750，宠物到后与事先约定的完全不同，并且商家消息不回并采取拉黑，请问怎么能让他收到处罚以及是否可以追回钱财
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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损害赔偿律师团队
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您遇到了商家欺诈问题，可以依法维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者应当诚信经营，保障消费者权益。商家不按约定提供商品并拉黑您，违反了法律规定。您可以通过向消费者协会投诉或提起民事诉讼来追回钱款并让商家受到法律处罚。不及时处理可能会导致商家继续欺诈其他消费者，您的权益也将受到更大损害。
2024-05-09 10:20:31
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遭遇商家欺诈，应立即采取行动。首先，收集聊天记录、转账凭证等证据；其次，尝试联系商家协商退款；若协商无果，向平台或消费者协会投诉；最后，可考虑提起民事诉讼。不同情况下，处理方式可能有所不同，但关键是保留证据并及时采取行动。
2024-05-09 10:20:46
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处理此类欺诈问题，常见方式有协商、投诉和诉讼。首先尝试与商家协商退款；若无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉；若仍无法解决，可提起民事诉讼。选择处理方式时，需考虑证据充分性、处理时效和成本等因素。
2024-05-09 10:22:05
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