购买电话手表自带卡，但现在想退货，卡里的钱却不退
更新时间：2024-05-05 15:22:07人浏览
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购买电话手表自带卡，充值激活，充值98，但现在想退货，卡里的钱却不退
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法律分析：可以退还剩余金额，拒不退还的，可以向当地工商管理部门（12315）投诉处理。法律依据：《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者，那么根据消费者权益保护法相关规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。
2024-05-05 15:21:48
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