淘宝给予补偿还能投诉商家吗？
更新时间：2024-05-01 15:46:07人浏览
问题描述：
淘宝给予补偿还能投诉商家吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于淘宝购物维权的问题，首先你可以先和商家说明情况，明确东西出了问题，协商一下退款或者售后服务；若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值，如果协商不成的话那么可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录。
2024-05-01 15:45:50
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
2024-05-01 15:38:17
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