寄快递我在平台下单寄七公斤重量的快递 快递员上面来收的时候也没有称重然后快递员拿回去了又说超重需要微信给他发88元的运费
更新时间：2024-05-13 21:27:18人浏览
问题描述：
寄快递我在平台下单寄七公斤重量的快递 快递员上面来收的时候也没有称重然后快递员拿回去了又说超重需要微信给他发88元的运费
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快递员在收件时未当面称重，后续却称超重并要求加收运费，这种做法可能存在问题。在寄送快递时，快递员应当当场称重并确认运费。如果事后才提出超重并要求加收运费，可能涉嫌侵犯消费者权益。你可以要求快递员提供称重记录和收费依据，如果无法提供，你可以拒绝支付额外的运费。如果快递员坚持要求支付，你可以考虑向快递公司或相关监管部门投诉。
2024-05-13 21:27:18
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如果快递员无法提供称重记录和收费依据，你可以首先拒绝支付额外的运费，并联系快递公司客服进行投诉。同时，保留好与快递员的沟通记录和快递单号等证据，以备后续维权使用。如果快递公司未能给出满意的解决方案，你还可以考虑向消费者协会或邮政管理部门投诉。
2024-05-13 21:27:06
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除了投诉，你还可以通过法律途径维护自己的权益。例如，如果快递公司的行为构成违约或侵权，你可以向法院提起诉讼，要求快递公司承担相应的法律责任。同时，你也可以向消费者权益保护组织寻求帮助，获取法律咨询和支持。
2024-05-13 21:26:53
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