卖家虚假发货退一赔三损失还未赔够能退款吗
更新时间：2024-04-20 11:04:04人浏览
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卖家虚假发货退一赔三损失还未赔够能退款吗
3位律师解答
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可以退款。卖家虚假发货属于违约和欺诈行为，买家有权要求退款。依据《消费者权益保护法》，经营者有欺诈行为时，消费者可要求增加赔偿受到的损失。如未达到退一赔三的标准，买家仍可要求退款并可能获得额外赔偿。不及时处理可能导致消费者信任下降、法律责任及商誉受损。
2024-04-20 11:02:17
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常见处理方式包括：与卖家协商退款和赔偿事宜，或申请平台/第三方介入调解。选择时，可先尝试与卖家直接沟通，若无果则考虑借助平台或法律途径维权。
2024-04-20 11:02:28
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可以退款。具体操作：1）联系卖家，提出退款要求并说明虚假发货情况；2）若卖家同意，按照卖家指示操作退款流程；3）若卖家不同意，向购物平台投诉并提供证据，申请平台介入处理退款事宜；4）如平台处理不公或无效，可考虑向消协或法院起诉维权。
2024-04-20 11:04:04
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