我之前在网上报名了一个翻译辅导班。但是由于个人时间冲突没有上课。请问这是合法的吗？
更新时间：2024-04-18 13:08:03人浏览
问题描述：
你好，我之前在网上报名了一个翻译辅导班。但是由于个人时间冲突没有上课。现在辅导人员拒绝退费，理由是在公众号文章中有写“收费后不退不补”，请问这是合法的吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，该行为可能不合法。虽然公众号文章中写有“收费后不退不补”，但这可能违反了《中华人民共和国民法典》中关于合同订立和履行的规定。如果合同中存在不公平、不合理的条款，或者辅导班未履行其应当承担的义务，您有权要求退费。建议您先与辅导班协商解决，若无法达成一致，可以向消费者协会投诉或提起诉讼。请注意，及时处理此问题有助于保护您的合法权益，避免不必要的经济损失。
2024-04-18 13:05:46
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您好，针对您的问题，不同情况下的具体操作如下：
1. 如果合同中明确规定了退费政策且辅导班拒绝执行，您可以先与辅导班沟通协商并要求退费。若协商无果，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
2. 如果合同中没有明确规定退费政策或者规定不清晰，您可以参考《中华人民共和国民法典》中关于合同订立和履行的规定来判断辅导班的行为是否合法。如果认为辅导班存在违法行为，同样可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
3. 在处理过程中，请务必保留好相关证据，如合同、付款记录、聊天记录等，以便在需要时能够提供证明。同时，也要注意保护自己的个人信息安全，避免在处理过程中受到不必要的骚扰或损失。
1. 如果合同中明确规定了退费政策且辅导班拒绝执行，您可以先与辅导班沟通协商并要求退费。若协商无果，可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
2. 如果合同中没有明确规定退费政策或者规定不清晰，您可以参考《中华人民共和国民法典》中关于合同订立和履行的规定来判断辅导班的行为是否合法。如果认为辅导班存在违法行为，同样可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
3. 在处理过程中，请务必保留好相关证据，如合同、付款记录、聊天记录等，以便在需要时能够提供证明。同时，也要注意保护自己的个人信息安全，避免在处理过程中受到不必要的骚扰或损失。
2024-04-18 13:06:06
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针对您的情况，常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先，您可以尝试与辅导班进行协商，说明您的实际情况并要求退费。如果协商无果，您可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。最后，如果以上两种方式均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在选择处理方式时，请根据您的实际情况和需求进行权衡，并注意保留相关证据以备后用。
2024-04-18 13:08:03
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