购买游戏皮肤的拼多多,退款她要扣100违约金,我付了230

更新时间:2024-04-18 10:24:21人浏览
问题描述:
购买游戏皮肤的拼多多,后来告诉我要补差价才能给我皮肤,退款她要扣100违约金,我付了230
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以要求退款,协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说,然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-04-18 10:24:03
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你好,建议尽快报警处理
2024-04-18 09:51:06
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具体是什么情况呢
2024-04-18 10:24:21
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