购买后，应如何索赔
更新时间：2024-04-18 07:38:04人浏览
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购买后，如果发现三无产品，应如何索赔
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一、买到三无产品怎么索赔1、买到三无产品索赔方式如下：（1）协商，和解消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决；（2）投诉，调解消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十九条生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品包括已售出和未售出的产品，下同货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。二、买到三无产品怎么举报买到三无产品的投诉办法是：1、向商家投诉，要求退货或者更换；2、拨打投诉电话；3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
2024-04-18 07:37:37
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你好，可以直接找商家协商解决；也可以寻求消费者权益协会的帮助。
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。建议保留证据，可以先跟商家协商赔偿问题，或者直接拨打消费者热线12315进行投诉。
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