我在网上买了一种叫铁腰板的乐器。所以我要求退货。货物已经到达并支付。我接到了无数不相关的电话
更新时间：2024-04-18 07:03:55人浏览
问题描述：
我在网上买了一种叫铁腰板的乐器。后来发现价格不对，钱很多。我认为这个产品是假的，所以我要求退货。货物已经发出，货物已经到达并支付。然后我就不确定了。他一直打电话，然后我就不想要了。他直接威胁要打电话骚扰我。结果有一天，我接到了无数不相关的电话，持续了好几天。我头疼。
1位律师解答
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这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
2024-04-18 07:03:55
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