我在得物买了一双鞋子发现不合适退货了,但是过了半月。说我的鞋子不符合他们的退货要求

更新时间:2024-03-21 15:17:09人浏览
问题描述:
我在得物买了一双鞋子发现不合适退货了,并且钱已经收到了。但是过了半月。说我的鞋子不符合他们的退货要求,要求我付49元。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
张振松律师 咨询我
服务地区-河南郑州·电话-167-1285-1212
你好这种情况建议联系平台沟通处理
2024-03-21 15:17:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助140804人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2024-03-16 16:48:54
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助151866人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-03-16 16:48:38
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助61433人 · 响应时间 平均5分钟内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-03-16 16:48:30
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