我在拼多多平台上买了一个8元多的产品。我申请了退款商家,我该怎么办?

更新时间:2024-04-17 20:46:28人浏览
问题描述:
你好,我在拼多多平台上买了一个8元多的产品。因为质量问题,我申请了退款商家,威胁要起诉我。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
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法律分析:可以联系拼多多平台的客服,说明情况,要求退款,若无法解决,可以提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
2024-04-17 20:46:25
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可以向平台客服投诉处理
2024-04-17 20:15:21
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你好,可以到消协投诉
2024-04-17 20:46:28
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