超级市场购买过期产品哪里投诉最有效?

更新时间:2024-03-29 19:54:08人浏览
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超级市场购买过期产品哪里投诉最有效?
3位律师解答
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法律分析:消费者可以去工商部门投诉。这种行为属于违法行为。消费者在购买食品的时候,一定要仔细查看食品的生产日期和保质期,如发现过期食品可以拨打12315向工商部门进行投诉、举报或者申诉。如果发现销售者明知是过期食品还进行销售的,消费者可根据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第八十五条违反本法规定,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。第九十六条除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2024-03-29 19:53:43
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消费者在发现过期产品时,可与商家协商退货,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。与商家协商不成的可以起诉解决。
2024-03-29 19:34:48
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-03-29 19:54:08
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