商家同意退货,找所有快递公司不接单。商家坚持退货后退款

更新时间:2024-03-26 23:08:06人浏览
问题描述:
拼多多买的充电宝和商家说的差距太大了。商家同意退货,找所有快递公司不接单。商家坚持退货后退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的;跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第二十五条经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
2024-03-26 23:07:52
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您好,建议报警处理,就追法律责任
2024-03-26 22:44:41
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你好!可以向消费者协会投诉
2024-03-26 23:08:06
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