你好 我在微商买了猫 两个月了 我一直没收到货 然后商家说的给我退钱 然后商家一直没给我退钱
更新时间：2024-02-17 13:18:19人浏览
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你好 我在微商买了猫 两个月了 我一直没收到货 然后商家说的给我退钱 然后商家一直没给我退钱
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法律分析：没收到货是不能签收的，为什么签收，因为有了签收证据商家是不会退款的，不要东西提前退，就是发起货也不退，除非东西损坏才能退货。可以向消费者保护协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-02-16 18:59:54
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