我在淘宝购买了过期的护肤品,要求退款,商家拒绝怎么办?

更新时间:2024-03-02 06:56:05人浏览
问题描述:
你好,我在淘宝购买了过期的护肤品,要求退款,商家拒绝怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以投诉的
2024-03-02 06:53:55
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可以找相关部门投诉即可
2024-03-02 06:54:06
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您好,可以到淘宝客服处投诉
2024-03-02 06:56:05
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