我在淘宝上买的东西已经确认了收据,如果商家一直不退款怎么办?

更新时间:2024-02-29 15:54:07人浏览
问题描述:
我在淘宝上买的东西已经确认了收据,但是我收到了一个空袋子。如果商家一直不退款怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助121555人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-02-29 15:53:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助162257人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,建议双方协商处理吧
2024-02-29 15:47:21
平台特邀律师 咨询我
已帮助148828人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2024-02-29 15:54:07
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