拼多多平台主动帮我全额退款，商家说他们店不支持退款，我需要退货吗？
更新时间：2024-02-26 15:30:42人浏览
问题描述：
拼多多平台主动帮我全额退款，说商品自己处理，商家说他们店不支持退款，要求我退货或补差价。我需要退货吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-26 15:30:37
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