商品存在质量问题，我过了售后才发现，申请退换但商家以影响二次销售和过了售后时间拒绝退换
更新时间：2024-01-28 19:10:18人浏览
问题描述：
商品存在质量问题，我过了售后才发现，申请退换但商家以影响二次销售和过了售后时间拒绝退换
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助67921人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：商品存在质量问题，可以退货。产品出现质量问题，卖家是不得以影响二次销售为理由拒绝退换的。商品存在质量问题，应当按照规定对产品进行退换。销售者未按照法律规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2024-01-28 18:06:12
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助156827人 · 响应时间 平均4分钟内
一般退换货只要不影响二次销售，都是可以退换的。影响二次销售包括损坏产品的原包装盒，所以正常情况下应该是不能退了。
2024-01-28 18:06:04
咨询我
已帮助86960人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析：产品出现质量问题，卖家是不得以影响二次销售为理由拒绝退换的。应当按照规定对产品进行退换。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。
2024-01-28 18:05:49
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
促销商品出现质量问题就可不予退货吗
促销商品出现质量问题不能不予退货。根据相关法律规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。否则消费者可以对此行为进行投诉。
消费者权益保护法
人浏览
您好，这个您可以先咨询相应的客服。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者退货时间是多少天
一般我们在购买了某件商品之后，都是有退换货时间的，也就是说在这个期限内产品如果不满意，或者有质量等等问题，消费者都是可以进行退货的，下面就让法律快车小编为大家带
消费者权益
人浏览
产品质量问题可以退货吗
我们在平时消费的过程中，如果发生产品质量有问题的话，那么可能会对自身的人身安全造成危害的，相应的商家也是要承担一定的责任，下面就让法律快车小编为大家带来产品质量
消费者权益
人浏览
1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商家要求退货，你要求退款
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
如果不是适用七天无理由退货的商品，退款驳回后买家不处理没有影响。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者申请退款后，商家拒绝退款的，属于消费纠纷，而不是侵权行为。如果商家销售的产品有缺陷，造成消费者损害的，属于侵权行为。法律依据：《消费者权益保护法》第四十八
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
已经使用这个，不能退的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以起诉对方主张退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
物品丢失要及时报警，公安机关经过审查确定是否立案，当事人对不立案有异议的可提起行政复议。公安机关不予受理案件是要给一张不予立安通知书，上面明确写明不予立案原因。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
发现超市买的烤鸭坏了，您有权要求退货并获得赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者购买的商品应符合质量要求，如有问题，商家应承担责任。若商家拒绝处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的,如果是单纯的不想要了,一般在实体店是不支持无理由退货的,但是由于尺
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
答应退款但一直不退可以到法院去起诉。起诉是依法向法院提出诉讼，请求法院对特定案件进行审判的行为。刑事案件的起诉，在于请求法院通过审判对被告人定罪判刑。刑事附带民
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，这个只有未成年人才能申请退款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，可以协助处理的，现在的情况是怎么样的
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
，可以要求他们重新治疗或者退还部分费用。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
