手机有问题。卖家说包售后，让我把手机寄回卖家修理。结果三个月没寄回去怎么办？
更新时间：2024-02-23 15:04:07人浏览
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在闲鱼买手机的时候，手机有问题。卖家说包售后，让我把手机寄回卖家修理。结果三个月没寄回去怎么办？
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可以选择和客户进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-23 15:03:44
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-02-23 14:53:36
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-02-23 15:04:07
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