您好,我想咨询一下买了东西是否可以退

更新时间:2024-01-31 19:48:06人浏览
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您好,我想咨询一下买了东西是否可以退
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一般刚买的东西都是可以退的,消费者有权利退换货,但是也有的商品是促销或者是搞特价的商品,表明不退不换的,这个具体能不能退换,你直接问一下卖家,如果是正常商品,并且是在退换期内是可以退的,如果卖家不退你可以向有关部门投诉
2024-01-31 19:45:39
平台法律顾问团队 咨询我
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要看买的东西是什么,对于定做的、鲜活易腐的,一般不退。其他物品一般都享有退换权利。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2024-01-31 19:46:07
法律快车咨询顾问 咨询我
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根据情况来决定能否退货。如果经营者提供的商品质量不行,消费者有权要求退货或者要求经营者对其进行维修、更换。消费者在网络上购买商品,有权在七天之内退货且不需要任何理由。但是法律规定的商品除外,如鲜活易腐的、消费者定作的等。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
综上,买的东西如果质量不符合要求的,可以退货或者要求经营者对其进行维修、更换。在网络上购买商品的,有权在七天之内退货且不需要任何理由。所以,是否可以退货,要根据情况确定。
2024-01-31 19:48:06
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