175买了一条裤子，因为长截掉了一厘米，洗过一次之后缩水掉色，商家不给处理这种情况应该怎么办？
更新时间：2024-01-30 16:20:24人浏览
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175买了一条裤子，因为长截掉了一厘米，洗过一次之后缩水掉色，商家不给处理，这种情况应该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-01-30 16:17:47
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-30 16:18:10
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可以尝试客服介入处理 前提你要把质量差的证据准备充分 还有你们聊天截图之类的都可以提高退货退款的成功率
2024-01-30 16:20:24
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