因天气原因,火车停运,旅行社为游客买了高铁并承担高铁费用,游客不退还停运的火车票款?
更新时间:2024-01-23 21:06:06人浏览
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因天气原因,火车停运,旅行社为游客买了高铁并承担高铁费用,游客不退还停运的火车票款
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旅行社未尽到安全保障义务,造成客人身损害、财产损失,游客有权请求旅行社承担责任。未经游客同意擅自转让旅游业务的,游客还有权请求转让方和受让方承担连带责任。
2024-01-23 21:03:52
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法律分析:列车是否停运要根据车站安排确定。法律依据:《铁路旅客运输办理细则》
第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。
不收退票费。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。
不收退票费。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,不收退票费。
2024-01-23 21:04:10
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火车停运没有补偿。火车停运后,旅客可以要求铁路部门退票,并且应为铁路原因引起的退票,火车站不会收取任何手续费,并且旅客可以随时退票,但没有补偿。使用火车票的注意事项:
1、无票乘车时,补收自乘车站起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理;
2、持用伪造涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理;
3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
1、无票乘车时,补收自乘车站起至到站止车票票价。持失效车票乘车按无票处理;
2、持用伪造涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理;
3、持站台票上车并在开车20分钟后仍不声明时,按无票处理。法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条 旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
团体旅客不应晚于开车前48小时。
2024-01-23 21:06:06
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