假如快递公司在15天内没有收到快递，该怎么赔偿？
更新时间：2024-01-20 10:14:10人浏览
问题描述：
假如快递公司在15天内没有收到快递，该怎么赔偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助183274人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：快递没收到，那是发件人找快递公司赔偿，快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。因为快递是快递公司和发件人的交易，和收件人是没有关系的，物品由发件人发出，所属权自然是属于发件人的，也是由发件人去索赔。如果确认快件是在快递公司运输途中丢失的，当然就应该由快递公司进行赔偿。如果你发件的时候对快件进行了保值，快递公司当按保值金额进行赔付，如未保值，一般最多只赔付运费的三倍。法律依据：《快递暂行条例》第一条为促进快递业健康发展，保障快递安全，保护快递用户合法权益，加强对快递业的监督管理，根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律，制定本条例。第七条依法成立的快递行业组织应当保护企业合法权益，加强行业自律，促进企业守法、诚信、安全经营，督促企业落实安全生产主体责任，引导企业不断提高快递服务质量和水平。
2024-01-20 10:13:57
咨询我
已帮助191490人 · 响应时间 平均5分钟内
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，寄件人填写后递交给快递服务组织。快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。法律依据：《快递暂行条例》第十九条两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务，遵守共同的服务约定，在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理，为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿，也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。
2024-01-20 09:49:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助154582人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析：根据《中华人民共和国邮政法》规定,快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。处理方式有以下三种途径:通过协商解决,需将赔偿金在5个工作日内,赔偿到位;如普通快递,不是贵重物品,一般来说快递公司,上报上级部门,在3—5天内审核通过后,就可以将赔偿金赔偿到位。法律依据：《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。
2024-01-20 10:14:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：快递没收到，那是发件人找快递公司赔偿，快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。因为快递是快递公司和发件人的交易，和收件人是没有关系的，物品由发件
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递不见了应该怎么处理赔偿
快递不见了的处理赔偿的时候需要看快递是保价快递还是未保价快递。如果是保价快递丢失或者全部损毁了的，就需要按照保价额赔偿；部分丢失或者损毁的就需要按实际比例赔偿。
物流知识
人浏览
快递损坏赔偿法律规定
现在越来越多的人喜欢网购，快递也就越来越频繁。有的快递不幸在途中受到损坏，这对客户来说是很不开心的事情。那么快递损坏赔偿法律规定有哪些呢？下面法律快车小编为你解
损害赔偿
人浏览
法律分析：快递没收到，那是发件人找快递公司赔偿，快递公司是会根据快递单背后的赔偿标准进行赔偿。因为快递是快递公司和发件人的交易，和收件人是没有关系的，物品由发件
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递超过7天可以索赔。除了与顾客有特殊约定（如偏远地区）外，同城快递服务时限不超过24小时，国内异地快递服务时限不超过72小时。从快递服务组织承诺的服务时限到达
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递超过7天索赔流程：先确定其是否发货，如果已经发货的，可以向交易平台、消协或者快递公司等进行投诉，要求快递公司予以赔偿。如果因此导致快递内部物品的价值丧失，按
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递延误可以要求赔偿：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；未保价的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：快递超过五天没有到达，就是可以投诉的。正常的快递订单三天就会送到的。你也可以提前拨打快递公司的服务电话咨询。客服会帮你查询到，为什么没有送到货的原因。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：快递超过五天没有到达，就是可以投诉的。正常的快递订单三天就会送到的。你也可以提前拨打快递公司的服务电话咨询。客服会帮你查询到，为什么没有送到货的原因。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
你好，快递放在驿站可以找驿站赔偿
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议积极沟通要求配合处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：仅不满意，不可以要求退款。理发店正常对待烫发失败顾客的处理办法是先协商能否给顾客重新做发型，并赔偿头发护理方面的养发或者饰发品，假如协商不成，通常都会
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
