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12315接受。我什么时候能处理？

更新时间：2024-01-18 09:56:08人浏览

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12315接受。我什么时候能处理？

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打12315一般2-3天能给处理好。拨打情形如下：1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当在消费过程中，当事人的合法权益受到侵害时；3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请拨打12315投诉举报电话，将给予帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，将依法查处。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条省自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

2024-01-18 09:55:53

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法律分析：打12315一般2-3天能给处理好。拨打情形如下：1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当在消费过程中，当事人的合法权益受到侵害时；3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。请拨打12315投诉举报电话，将给予帮助调解纠纷，如发现经济违法违规行为，将依法查处。法律依据：《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第八条省自治区、直辖市工商行政管理部门或者市（地、州）工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心，应当对收到的消费者投诉进行记录，并及时将投诉分送有管辖权的工商行政管理部门处理，同时告知消费者分送情况。告知记录应当留存备查。

2024-01-18 09:11:57

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法律分析：投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。市场监管部门经投诉人和被投诉人同意，采用调解的方式处理投诉，但法律、法规另有规定的，依照其规定。投诉对象在ODR企业名录内的，投诉人选择处理单位时，平台会自动显示“绿色通道企业”勾选项。投诉人勾选后，即表示投诉人同意与被投诉人进入和解程序，直接通过平台在线纠纷解决机制（ODR）投诉，适用平台在线纠纷机制（ODR）解决的有关规定。被投诉人将在十个工作日内与投诉人进行协商和解。投诉人和被投诉人双方和解的时间不计入市场监管部门的处理时限。和解不成的，投诉人还可以向市场监管部门进行投诉。投诉事项一事一单。投诉人还可以通过拨打当地12315热线或当地市场监管部门公布的途径进行投诉。法律依据：法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；（二）法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的；（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；（四）除法律另有规定外，投诉人知道或者应当知道自己的权益受到被投诉人侵害之日起超过三年的；（五）未提供本法第九条第一款和第十条规定的材料的；（六）法律、法规、规章规定不予受理的其他情形。衍生问题：衍生问题：司法鉴定受理程序是什么。司法鉴定的受理程序如下：1、委托人提出司法鉴定申请，并提交相关鉴定材料；2、司法鉴定机构对委托鉴定事项、鉴定材料等进行审查；3、对属于本机构司法鉴定业务范围，鉴定用途合法，提供的鉴定材料能够满足鉴定需要的，进行受理；4、对于鉴定材料不完整、不充分，不能满足鉴定需要的，司法鉴定机构可以要求委托人补充；经补充后能够满足鉴定需要的，进行受理；5、与委托人签订司法鉴定委托书。

2024-01-18 09:56:08