转盘平台2500分期买了一个苹果8p标签,主板都坏了。目前商家说标签撕了不退怎么办?

更新时间:2024-01-16 15:16:11人浏览
问题描述:
转盘平台2500分期买了一个苹果8p标签,不小心撕掉了。后来发现手机电池、摄像头、主板都坏了。目前商家说标签撕了不退怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助105089人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2024-01-16 15:15:58
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125072人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2024-01-16 14:54:09
平台特邀律师 咨询我
已帮助57299人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2024-01-16 15:16:11
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