买了手机，用不起，保修标签被我撕了，商家说退款是扣一半的钱怎么办？
更新时间：2023-11-22 11:16:04人浏览
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买了手机，用不起，保修标签被我撕了，商家说退款是扣一半的钱怎么办？
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-11-22 11:13:38
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-11-22 11:16:04
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