在我并不知情的情况下，他们以服务型产品不予退款的理由合法吗？我如果想要退款该怎么办？
更新时间：2024-01-13 16:02:16人浏览
问题描述：
从网上看视频说58元开网店，但是后面介绍之后又说58元是基础款没有导师讲解，自己有货源，后面又推荐说398的有老师一对一指导提供货源，后期学习一段时间之后又说要花1250元买使用权，前期并没有告知我后续还要收钱，之前学习的时候他们也没有告诉我中途不可以退款，在我提出想要退款之后他们才告知我不能进行退款，以服务型产品不能退款为理由不给我退款，我想请问一下在我并不知情的情况下他们以服务型产品不予退款的理由合法吗？我如果想要退款该怎么办
1位律师解答
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按说是可以退款的，不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款，网络上购买的直接申请退款就行，实体店交费的就得跟人家商量了，有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的，不给退就打电话12315投诉他，12315会支持你的。
2024-01-13 16:02:16
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