客户每天来店里闹可以举报吗
更新时间：2024-01-02 08:56:05人浏览
问题描述：
客户每天来店里闹可以举报吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助68117人 · 响应时间 平均4分钟内
首先搞清楚举报和投诉的区别，举报力度大，但没规定需要举报人去的呢，一般我们投诉的多，举报的少，举报涉及的太多，处理耗时也长，概念不同
【拓展资料】
投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。
举报既可以实名举报，也可以匿名举报。提出者不同投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。
处理依据不同投诉的处理依据是法律依据：《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。处理方式不同，投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后，审核该投诉是否符合受理规定。
对于受理的消费争议投诉，工商部门采用调解方式来处理。在工商部门指导下，企业与顾客平等协商，就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通，并就达成共识内容制作调解书；如果无法达成一致，工商部门将终止调解，并建议顾客与企业通过请求消协等社会组织调解、提请仲裁机构仲裁、向法院起诉等方式解决争议。
举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后，根据核查结果决定是否立案。通过法定调查程序，根据案件的具体情况，最终作出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
投诉“和解”可以撤回举报“私了”不能撤回投诉可以撤回。如消费者与企业“和解”后不想投诉了，或对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示满意了，都可以撤回投诉。
举报不能撤回。举报人举报后，以来信、来电或其他形式要求“撤回”举报的，并不具有法律效力。行政部门仍然会对举报人所反映的案件线索进行调查核实。如果查实企业存在违法行为，即使企业与消费者自行和解，甚至给予高于法律规定额度的补偿，也不能免除企业应承担的法律责任，行政机关仍然会依法依规对企业做出相应处罚。
强制执行力不同投诉处理中，最终是否能够达成一致意见，取决于企业与顾客的自身意愿，且调解结果不具有强制执行力。
举报处理中，查处工作则具有强制力，是工商部门作为市场监管者，履行市场监督管理和行政执法的法定职责，查处结果具有强制执行力。
【拓展资料】
投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。举报是指公民、法人或者其他组织，向工商等行政部门反映企业在经营中存在的违法行为。
举报既可以实名举报，也可以匿名举报。提出者不同投诉人是认为自身权益遭受侵害的消费者；而举报人是发现违法行为的任何公民、法人或者其他组织，而这种违法行为未必对其自身权益造成了直接侵害。
处理依据不同投诉的处理依据是法律依据：《消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等；举报的处理依据是《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等。处理方式不同，投诉的处理方式是“调解”。工商部门在收到投诉后，审核该投诉是否符合受理规定。
对于受理的消费争议投诉，工商部门采用调解方式来处理。在工商部门指导下，企业与顾客平等协商，就修理、更换、退货、赔偿等事项进行充分沟通，并就达成共识内容制作调解书；如果无法达成一致，工商部门将终止调解，并建议顾客与企业通过请求消协等社会组织调解、提请仲裁机构仲裁、向法院起诉等方式解决争议。
举报的处理方式是“查处”。工商机关在收到举报材料后，根据核查结果决定是否立案。通过法定调查程序，根据案件的具体情况，最终作出给予行政处罚、不予处罚、移送、销案等处理结果。
投诉“和解”可以撤回举报“私了”不能撤回投诉可以撤回。如消费者与企业“和解”后不想投诉了，或对企业就修理、更换、退货、赔偿等事项提出的解决方案表示满意了，都可以撤回投诉。
举报不能撤回。举报人举报后，以来信、来电或其他形式要求“撤回”举报的，并不具有法律效力。行政部门仍然会对举报人所反映的案件线索进行调查核实。如果查实企业存在违法行为，即使企业与消费者自行和解，甚至给予高于法律规定额度的补偿，也不能免除企业应承担的法律责任，行政机关仍然会依法依规对企业做出相应处罚。
强制执行力不同投诉处理中，最终是否能够达成一致意见，取决于企业与顾客的自身意愿，且调解结果不具有强制执行力。
举报处理中，查处工作则具有强制力，是工商部门作为市场监管者，履行市场监督管理和行政执法的法定职责，查处结果具有强制执行力。
2024-01-02 08:53:52
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助161344人 · 响应时间 平均1分钟内
可以。当有人影响店家的日常营业，属于妨碍社会治安秩序的行为，店家可以报警。扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的，处警告或者200元以下罚款。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第二十三条 有下列行为之一的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；
（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；
（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的。
（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；
（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；
（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的。
2024-01-02 08:54:15
咨询我
已帮助144254人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：投诉实体店铺商家最有效方法是拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2024-01-02 08:56:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
二手房屋买卖合同纠纷审判原则
二手房屋买卖合同纠纷审判原则如下：双方可以先行私下协商处理，协商不成的可向仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉；当事人对发生法律效力的判决、仲裁裁决、调解书拒不履行
房地产法
人浏览
二手现房交易税费由买家还是卖家承担
二手现房交易税费由买卖双方一同承担。买家需缴纳房款1.5%的契税、0.05%的印花税、交易费、测绘费、权属登记费取证费；卖家需缴纳交易费、房款0.05%的印花税
房地产法
人浏览
法律分析：1、租房合同只要双方确认签字，即使不按手印也是有效的。2、按手印是加强确认，并不是必经程序。3、手印是无法仿造的，因此重要的合同都要在关键的部位按手印
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手现房抵押贷款要多久放款呢
二手现房抵押贷款一般三周左右放款，具体可以咨询当地银行。借款人在银行开立活期存款帐户后准备贷款要求的资料，面签银行、银行报卷和审批；银行审批通过后通知借款人审批
房地产法
人浏览
租房期限在六个月以上的需要合同。法律规定，租房不签合同的当事人可以敦促对方尽快签订，对方拒绝签订的可以视为不定期租赁，双方可以随时解除房屋租赁关系。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋租赁违约应当承担违约责任。《民法典》一共规定了五大类违约责任形式：(一)继续履行，又称强制履行；(二)采取补救措施；(三)赔偿损失；(四)定金责任；(五)违
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买卖二手房是否还要土地转让证
买卖二手房需要土地证。房屋和土地是不可分割的整体，在办理二手房买卖过户手续时，当事人必须提供身份证、房产证、土地证、完税证明等资料，没有土地证的二手房无法办理登
房地产法
人浏览
租赁合同未到期想退租，应依约或协商处理以降低损失。根据《中华人民共和国民法典》规定，不履行合同义务需承担违约责任。如合同有赔偿条款则依条款赔偿，无约定则可协商由
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
二手房网签了以后卖家可以不可以再修改
二手房网签了以后经双方协商卖家可以再修改。根据民法典的规定，合同内容的修改属于合同变更行为，必须合同当事人协商达成一致合意，达成合意后对修改事项双方签字确认即产
房地产法
人浏览
由租户主进行计算。租金收入需缴以下税费：1、房产税：12％；营业税：5％；城市维护建设税及费附加：以实际缴纳的营业税税额乘以城建税率（按纳税人所在地不同适用7％
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，你这边可以说下情况
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
这个要分情况，租客该如何保障自己的利益呢？1、拆迁租户是否能够得到补偿，房东和租户应当在签订租赁合同时就可以约定，同时也可确定补偿的范围、金额。2、如果房子已经
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，后续可能会有纠纷情况，考虑
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
