未成年人在王者荣耀上消费限制登录后，客服承诺永久封禁，但只退回三个月的退款，该如何维权？
更新时间：2023-12-25 12:01:17人浏览
问题描述：
王者荣耀因监护人举报未成年消费限制登录，打客服客服说永久封禁，但是退回来的钱只有三个月的，我该怎么办！
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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未成年消费不给退应该与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。
2023-12-25 12:01:17
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