黄律师购买的304不锈钢门使用磁铁验证后能吸磁,是否构成商家欺骗消费者的行为?

更新时间:2023-12-12 19:50:28人浏览
问题描述:
黄律师,在实体门店定制了一套304不锈钢门,门装好后,有人提醒我用磁铁验证是否真实的不锈钢,结果一验能吸磁,现在怀疑商家欺骗消费者
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,消费者遭受欺骗,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
2023-12-12 19:47:52
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消费者权益受损时如何维权 1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
2023-12-12 19:48:20
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-12-12 19:50:28
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