淘宝上被骗，卖家跑路了，怎么办？我该怎么办？
更新时间：2023-12-12 10:10:32人浏览
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淘宝上被骗，卖家跑路了，怎么办？我该怎么办？
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若当事人在淘宝上购物被骗的，应当立即报警。公安机关对于报案的材料，应当按照管辖范围，迅速进行审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的时候，应当立案。犯诈骗罪的，应当依法承担刑事责任。法律依据：《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
2023-12-12 10:08:01
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淘宝卖家诈骗的，消费者可以到淘宝客服官方投诉，还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉，或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-12-12 10:08:06
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网上被骗处理方法：1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。2、根据不同情况，分类选择维权方式。网上被骗了钱的情况非常多，有的是在购物过程中，有的则是因为投资平台，有的还因为兼职。要根据不同的情况分别采取措施。3、有明确对象的，致电客服投诉。在网络购物等情况下，有明确的投诉对象，又有对应的管理平台，可以向平台客服等部门投诉。4、通过保险赔偿。网络被骗之后及时和第三方支付客服联系，先取得保险赔偿。5、涉及诈骗还是向所在地派出所报案。遭遇电信网络诈骗就需要及时向当地的公安机关报案，公安局立为诈骗案件通过破案的方式追回损失。6、其他维权方式。比如购物时出现的问题，一样可以通过12315来解决；在平台投资被骗之后，可以通过协商和投诉的方式来解决，有对方明确身份的也可以通过诉讼的方式解决。
2023-12-12 10:10:32
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法律分析：无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。2、若个人被骗金额超过元及以上，建议立即打110报警或到附近派出所报案。
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